Una atención hacia las personas y sus familias

Orientación al usuario y a la familia

 

Usuario

Las personas que atendemos son nuestra razón de ser, y por eso la Fundació Germans Aymar i Puig con una contrastada experiencia asistencial y fiel a sus valores, apuesta por la calidad y los procesos de mejora continua para responder a las necesidades de nuestros usuarios y familiares.


De este modo, desarrollando el compromiso de una atención digna y respetuosa hacia los derechos de las personas de nuestra comunidad, se disponen canales de comunicación, opinión y participación dinámicos y abiertos que completan nuestro proyecto.

Familia

La familia es uno de los centros de referencia básico en la vida de las personas, y estas tienen que mantener su rol fundamental en el proceso asistencial. Por eso, la Fundació Germans Aymar i Puig tiene un programa de comunicación, apoyo y participación establecido específicamente para las dinámicas familiares que se establecen dentro de nuestra comunidad. Se establecen espacios de relación familiar y un seguimiento cuidadoso de la evolución de nuestros usuarios con reuniones periódicas con el equipo interdisciplinario y encuestas de participación.